הסמכת ISO 9001 מדגימה את יכולת המפעל שלנו לעמוד בעקביות ולעלות על ציפיות הלקוחות. מסיבה זו, קונים רבים דורשים מהספקים להיות מוסמכים ISO 9001 כדי למזער את הסיכון שלהם לרכוש מוצר או שירות לקוי. עסק שמשיג הסמכת ISO 9001 יוכל להשיג שיפורים משמעותיים ביעילות הארגונית ובאיכות המוצר על ידי צמצום פסולת ושגיאות והגברת התפוקה.

מערכת ניהול האיכות של ISO 9001 היא תקן שיפור האיכות הפופולרי ביותר בעולם, עם למעלה ממיליון ארגונים מוסמכים ב -180 מדינות ברחבי העולם. זהו התקן היחיד במשפחת הסטנדרטים של 9000 הסטנדרטים שפרסמה הארגון הבינלאומי לתקינה (ISO) שניתן להשתמש בו לצורך הערכת התאמה. ISO 9001 משמש גם כבסיס לתקנים רבים אחרים הספציפיים למגזר, כולל מכשירים רפואיים ISO 13485), ISO/TS 16949 (רכב) ו- AS/EN 9100 (AEROSPACE), כמו גם תקני מערכת ניהול נרחבים כמו OHSAS 18001 ו- ISO 14001.